Privacitat i galetes

AGROTURISMO ACTUAL COOP VALENCIANA DE TURISMO RURAL, amb NIF F12832143 i domicili social a Calle Barranco, 4, 12225 Fuentes de Ayódar, (Castellón), España, representada per Nuria Pérez Ves.

Correu de contacte en matèria de protecció de dades: casarurallacalma@gmail.com.

Navegar per aquest lloc web no implica cap tractament de dades personals. No hi ha analítica, ni píxels publicitaris, ni scripts de tercers que recullen informació.

Es tracten dades personals en dues situacions. La primera, si envies el formulari de sol·licitud de dates: es guarden el teu nom, el teu correu electrònic, el teu telèfon si decideixes facilitar-lo, les dates d'entrada i eixida, el nombre de persones, si véns amb gos, si demanes el pack romàntic i el missatge que escrigues.

La segona, si et poses en contacte per iniciativa pròpia per WhatsApp o per correu. En aquest cas es tracten les dades que tu facilites i el contingut del teu missatge.

El calendari de disponibilitat no tracta dades personals: al navegador només li arriben les dates que estan ocupades, sense cap informació sobre qui les ocupa ni per què.

El servidor que allotja el lloc pot registrar dades tècniques de connexió, com l'adreça IP, amb l'única finalitat de prestar el servei i garantir-ne la seguretat.

Atendre la teua sol·licitud, comprovar la disponibilitat, informar-te de les condicions i de l'import i, si decideixes allotjar-te, gestionar la reserva i l'estada.

Enviar-te per correu la constància de la teua sol·licitud i avisar l'amfitrió que ha arribat.

No s'utilitzen les teues dades per a enviar-te comunicacions comercials, no s'elaboren perfils i no es prenen decisions automatitzades. En particular, cap sol·licitud s'accepta ni es rebutja de manera automàtica: sempre la revisa una persona.

L'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu i, si escau, l'execució del contracte d'allotjament, d'acord amb l'article 6.1.b del RGPD.

La casella que marques abans d'enviar el formulari no és el consentiment per a tractar les teues dades —el tractament s'empara en l'article 6.1.b—, sinó la constància que aquesta informació se t'ha posat davant abans d'enviar-lo. Per a enviar-te comunicacions comercials caldria una casella distinta i separada, perquè són dues bases legítimes diferents i no es poden barrejar en una sola.

Quan hi haja una obligació legal —per exemple, el registre de viatgers exigit als establiments d'allotjament—, la base serà el compliment d'aquesta obligació, d'acord amb l'article 6.1.c del RGPD.

L'ús de la galeta d'idioma s'empara en l'interés legítim de prestar el servei que has sol·licitat.

Les sol·licituds i consultes que no donen lloc a una estada es conserven el temps necessari per a atendre-les i, com a màxim, un any des de l'últim contacte.

Les dades vinculades a una estada es conserven durant els terminis legalment exigibles en matèria fiscal, comptable i de registre de viatgers. Passats aquests terminis, se suprimeixen.

Aquests terminis no són només una declaració: el sistema esborra les sol·licituds que no van donar lloc a una estada una vegada complit l'any, juntament amb les dades de contacte que ja no estiguen associades a cap.

Per a prestar el servei es recorre a tres proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, cadascun amb el seu contracte d'encarregat d'acord amb l'article 28 del RGPD:

Supabase, que allotja la base de dades on es guarden les sol·licituds i les dades de contacte.

Resend, que envia els correus de la sol·licitud, la confirmació i l'avís a l'amfitrió.

Vercel, que allotja l'aplicació web.

L'allotjament atén a més consultes per WhatsApp amb ajuda d'un assistent automàtic. Aquest assistent consulta únicament les dates ocupades del calendari i no té accés a cap dada personal.

Si ens escrius per WhatsApp, el teu missatge es transmet a través dels servidors de WhatsApp Ireland Limited (grup Meta), la política de privacitat de la qual s'aplica a aquest canal. Si ens escrius per correu electrònic, el missatge es rep en una bústia de Google Ireland Limited. Pots evitar tots dos escrivint per correu postal al domicili social.

No es realitzen transferències internacionals distintes de les inherents als proveïdors esmentats. Les dades podran comunicar-se a les administracions públiques quan una norma ho exigisca.

La base de dades està configurada de manera que la clau pública que utilitza la web només pot llegir les tarifes i les dates ocupades. No pot llegir ni una sola sol·licitud, ni un nom, ni un correu, ni un telèfon. Accedir a les dades personals exigeix iniciar sessió com a amfitrió.

El teu navegador mai es connecta directament a la base de dades: la disponibilitat es calcula al servidor i al navegador només li arriben dates.

L'enviament del formulari viatja xifrat i les dades personals no es comparteixen amb cap servei d'anàlisi, publicitat o seguiment, perquè aquesta web no n'utilitza cap.

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment quan el tractament es base en ell.

Per a exercir-los, escriu a casarurallacalma@gmail.com o al domicili social indicat més amunt, assenyalant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acredite la teua identitat. La resposta es donarà en el termini màxim d'un mes.

L'exercici d'aquests drets és gratuït.

Si consideres que el tractament de les teues dades no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos, autoritat de control competent a Espanya: https://www.aepd.es.

Abans d'això, pots dirigir-te al responsable a casarurallacalma@gmail.com per a intentar resoldre-ho directament.

Aquesta web no fa servir galetes d'analítica, publicitat ni seguiment, i no incorpora scripts de tercers. L'única galeta que es guarda al teu navegador recorda l'idioma que has triat. És una galeta tècnica necessària per a prestar-te el servei que has sol·licitat i, per aquest motiu, està exempta del deure de consentiment previ. Pots esborrar-la en qualsevol moment des de la configuració del teu navegador.